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Versand
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Versandkosten und Lieferzeiten Deutschland: Premium-Versand (mit Tracking-Link). Die Lieferung dauert in der Regel 2 bis 7 Werktage ab dem Zeitpunkt des Versands deiner Bestellung. Europa: Premium-Versand (mit Tracking-Link). Die Lieferung dauert in der Regel 3 bis 7 Werktage ab dem Zeitpunkt des Versands deiner Bestellung. International: Premium-Versand (mit Tracking-Link). Die Lieferung dauert in der Regel 5 bis 14 Werktage ab dem Zeitpunkt des Versands deiner Bestellung. Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zollabfertigung, Verzögerungen beim Spediteur oder externen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.
Sendungsverfolgung Alle Bestellungen beinhalten eine Sendungsverfolgung. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du einen Link, mit dem du deine Lieferung in Echtzeit verfolgen kannst. Du kannst auch jederzeit auf deine Tracking-Informationen zugreifen, indem du auf die Sendungsnummer in deiner Versandbestätigungs-E-Mail klickst. Für Sendungen außerhalb Deutschlands wähle bitte "Sendungsverfolgung in fremden Ländern", sobald das Paket das Bestimmungsland erreicht hat, um die Verfolgung fortzusetzen.
Zoll, Abgaben und Steuern Internationale Bestellungen können Einfuhrzöllen, Steuern und Zollgebühren unterliegen, die in der Verantwortung des Kunden liegen. Wenn ein Paket aufgrund der Nichtzahlung dieser Gebühren an uns zurückgeschickt wird, werden sowohl die ursprünglichen Versandkosten als auch die Rücksendekosten von der Erstattung abgezogen. Bitte wende dich an deine lokalen Behörden für weitere Informationen zu Zoll, Abgaben und Steuern. Wir sind nicht in der Lage, Bestellungen als "Geschenk" zu kennzeichnen, um den Zoll zu umgehen.
Falsche Adresse Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse zum Zeitpunkt des Kaufs korrekt ist. Wir können nach dem Versand der Bestellung keine Änderungen mehr vornehmen und sind nicht verantwortlich für Pakete, die an falsche Adressen geliefert werden, die beim Checkout angegeben wurden.
Nicht abgeholte Pakete Bitte stelle sicher, dass dein Paket umgehend abgeholt wird, wenn es an einem Abholpunkt geliefert wird. Wenn ein Paket aufgrund von Nichtabholung an uns zurückgeschickt wird, werden sowohl die ursprünglichen Versandkosten als auch die Rücksendekosten von der Erstattung abgezogen.
Verlorene oder verzögerte Pakete Wenn dein Paket verzögert ist oder das Tracking seit mehr als 15 Tagen nicht aktualisiert wurde, kontaktiere uns bitte und wir helfen dir weiter. Wenn ein Paket vom Spediteur als verloren bestätigt wird, erstatten wir deine Bestellung.
