Retourbeleid

Retourbeleid van 30 dagen

Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Als je niet volledig tevreden bent, kun je in aanmerking komende artikelen binnen 30 dagen na de leverdatum retourneren. Lees de onderstaande details voordat je een retour start.

Voorwaarden

Artikelen moeten binnen 30 dagen na de leverdatum worden geretourneerd.
Producten moeten ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
Artikelen die geopend of gedeeltelijk verbruikt zijn, komen niet in aanmerking voor retournering.
Voor promotionele of afgeprijsde artikelen kunnen afwijkende retourvoorwaarden gelden.

Hoe start je een retour

Neem contact met ons op via hallihallo[at]daisup.com met je bestelnummer en de reden voor de retour.
Ontvang instructies – ons team reageert binnen 2 werkdagen met de verzendgegevens voor de retour.
Verstuur het artikel – verpak het product veilig en stuur het naar het opgegeven adres. We raden aan een verzendservice met tracking te gebruiken.
Terugbetaling verwerkt – zodra we het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt je terugbetaling binnen 5–10 werkdagen op je oorspronkelijke betaalmethode uitgevoerd.

Beschadigde of defecte artikelen

Als je een beschadigd of defect product hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via hallihallo[at]daisup.com met foto's van de schade. Wij regelen kosteloos een vervanging of volledige terugbetaling.

Ruilen

Wij bieden geen directe ruil aan. Als je een ander product wilt, retourneer dan het oorspronkelijke artikel (indien in aanmerking komend) en plaats een nieuwe bestelling.