Tillverkad av ett laboratorium med +70 års erfarenhet
Tillverkad i Tyskland med högsta engagemang för kvalitet. Gjord för att inspirera till rörelser.
Fraktpolicy
Behandlingstider
Beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar (måndag–fredag), exklusive helgdagar. Under perioder med hög orderbelastning kan behandlingen ta ytterligare 1–2 dagar.
Du kommer att få ett bekräftelsemejl med spårningsuppgifter när din beställning har skickats.
Fraktpriser och leveranstider
Tyskland: Premiumfrakt (med spårningslänk). Leverans tar normalt 2 till 7 arbetsdagar från det att din beställning skickas.
Europa: Premiumfrakt (med spårningslänk). Leverans tar normalt 3 till 7 arbetsdagar från det att din beställning skickas.
Internationellt: Premiumfrakt (med spårningslänk). Leverans tar normalt 5 till 14 arbetsdagar från det att din beställning skickas.
Leveranstider är uppskattningar och kan variera på grund av tullhantering, förseningar hos transportören eller andra externa faktorer utanför vår kontroll.
Spåra din beställning
Alla beställningar inkluderar spårning. När din beställning har skickats får du en länk som låter dig följa din leverans i realtid. Du kan även när som helst komma åt din spårningsinformation genom att klicka på spårningsnumret som anges i ditt bekräftelsemejl.
För leveranser utanför Tyskland, när paketet anländer till destinationslandet, välj "Spårning av leverans i utlandet" för att fortsätta följa dess framsteg.
Tull, avgifter och skatter
Internationella beställningar kan vara föremål för importtullar, skatter och tullavgifter, vilket är kundens ansvar. Om ett paket returneras till oss på grund av obetalda sådana avgifter kommer både den ursprungliga fraktkostnaden och returfraktkostnaden att dras av från återbetalningen. Vänligen kontakta dina lokala myndigheter för mer information om tull, avgifter och skatter.
Vi kan inte markera beställningar som "Gåva" för att kringgå tullen.
Felaktig adress
Se till att din leveransadress är korrekt vid köptillfället. Vi kan inte göra ändringar när beställningen har skickats och vi ansvarar inte för paket som levereras till felaktiga adresser som angavs i kassan.
Ej uthämtade paket
Se till att ditt paket hämtas ut snarast om det levereras till ett utlämningsställe. Om ett paket returneras till oss på grund av att det inte hämtats ut kommer både den ursprungliga fraktkostnaden och returfraktkostnaden att dras av från återbetalningen.
Försvunna eller försenade paket
Om ditt paket är försenat eller om spårningen inte har uppdaterats på 15 dagar eller mer, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig. Om ett paket bekräftas som förlorat av transportören kommer vi att återbetala din beställning.
