İade politikası

30 günlük iade hakkı

Ürünlerimizin kalitesinin arkasındayız. Tam olarak memnun kalmazsan, uygun ürünleri teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsin. İade başlatmadan önce lütfen aşağıdaki ayrıntıları oku.

Koşullar

Ürünler teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edilmelidir.
Ürünler açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Açılmış veya kısmen tüketilmiş ürünler iade için uygun değildir.
Promosyonlu veya indirimli ürünler farklı iade koşullarına tabi olabilir.

Nasıl iade başlatılır

Bize ulaş – sipariş numaran ve iade nedeninle birlikte hallihallo[at]daisup.com adresinden bizimle iletişime geç.
Talimatları al – ekibimiz 2 iş günü içinde iade kargo ayrıntılarıyla yanıt verecektir.
Ürünü gönder – ürünü güvenli bir şekilde paketle ve verilen adrese gönder. Takip edilebilir bir kargo hizmeti kullanmanı öneririz.
İade işleme alındı – ürünü teslim alıp inceledikten sonra, iadeniz 5–10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize yapılacaktır.

Hasarlı veya kusurlu ürünler

Hasarlı veya kusurlu bir ürün aldıysan, lütfen hasarın fotoğraflarıyla birlikte hallihallo[at]daisup.com adresinden hemen bizimle iletişime geç. Sana hiçbir ücret ödetmeden bir değişim veya tam iade ayarlayacağız.