daisup | Sledování zásilky

Někdy je váš balíček blíž, než si myslíte, čeká na místní poště, v balíkovém boxu nebo dokonce u souseda. Abychom zajistili, že se vaše objednávka k vám dostane hladce, doporučujeme zkontrolovat stav doručení podle následujících kroků.

1.   Jakmile je vaše objednávka na cestě, obdržíte od nás e-mail s potvrzením o odeslání.

2.   V tomto e-mailu najdete svůj osobní sledovací odkaz, včetně sledovacího čísla (například: XX123456789DE).

3.   Klikněte na sledovací odkaz, abyste viděli, kde se váš balíček nachází, a sledujte jeho cestu až k vašim dveřím. Pokud odkaz není klikatelný, můžete také navštívit www.dhl.de/en/ a ručně zadat své sledovací číslo, abyste zobrazili nejnovější stav.

4.   Pokud se nacházíte mimo Německo, můžete si všimnout tlačítka s názvem „Sledování zásilek v zahraničí“. To vás navede na místní podrobnosti sledování.

5.   Zde najdete užitečné aktualizace a poznámky od vašeho místního doručovatele, včetně pokusů o doručení nebo informací o vyzvednutí. Pokud odkaz není klikatelný, můžete také navštívit webovou stránku vaší národní pošty a ručně zadat své sledovací číslo, abyste zobrazili nejnovější stav.

Pokud je cokoli nejasné nebo potřebujete pomoc, obraťte se na nás prostřednictvím kontaktního formuláře. Vždy vám rádi pomůžeme, aby vaše zkušenost s daisup byla co nejplynulejší a nejpříjemnější.