Zásady vrácení zboží

30denní lhůta pro vrácení

Stojíme za kvalitou našich produktů. Pokud nejsi zcela spokojen, můžeš způsobilé položky vrátit do 30 dnů od data doručení. Před zahájením vrácení si prosím přečti níže uvedené podrobnosti.

Podmínky

Položky musí být vráceny do 30 dnů od data doručení.
Produkty musí být neotevřené, nepoužité a v původním obalu.
Položky, které byly otevřeny nebo částečně spotřebovány, nelze vrátit.
Na akční nebo zlevněné položky se mohou vztahovat odlišné podmínky vrácení.

Jak zahájit vrácení

Kontaktuj nás na hallihallo[at]daisup.com s číslem objednávky a důvodem vrácení.
Obdrž pokyny – náš tým odpoví do 2 pracovních dnů s údaji o zaslání vrácení.
Odešli položku – produkt bezpečně zabal a zašli jej na uvedenou adresu. Doporučujeme použít přepravní službu se sledováním zásilky.
Zpracování refundace – jakmile položku obdržíme a zkontrolujeme, bude ti refundace vystavena do 5–10 pracovních dnů na tvůj původní platební prostředek.

Poškozené nebo vadné položky

Pokud jsi obdržel poškozený nebo vadný produkt, kontaktuj nás prosím okamžitě na hallihallo[at]daisup.com s fotografiemi poškození. Zajistíme náhradu nebo plnou refundaci bez jakýchkoli nákladů pro tebe.