daisup | Sendingarrakning

Stundum er pakkinn nærri því sem þú heldur, bíður eftir þér á pósthúsi, sendingastöð eða jafnvel hjá nágranna. Til að tryggja að pöntunin berist þér hnökralaust, mælum við með að þú athugir sendingarstöðu hennar með því að fylgja skrefunum hér að neðan.

1.   Um leið og pöntunin þín er farin af stað færðu tölvupóst frá okkur með sendingarstaðfestingu.

2.   Í tölvupóstinum finnurðu persónulegan rakningartengil, þar á meðal rakningarnúmer (til dæmis: XX123456789DE).

3.   Smelltu á rakningartengilinn til að sjá hvar pakkinn þinn er og fylgjast með ferðalagi hans heim að dyrum. Ef ekki er hægt að smella á tengilinn geturðu líka heimsótt www.dhl.de/en/ og slegið inn rakningarnúmerið þitt handvirkt til að sjá nýjustu stöðuna.

4.   Ef þú ert staðsett/ur utan Þýskalands gætirðu tekið eftir hnappi merktum „Shipment tracking in foreign countries“. Hann mun leiðbeina þér um staðbundnar rakningarupplýsingar.

5.   Þar finnurðu gagnlegar uppfærslur og athugasemdir frá staðbundnum sendingaraðila þínum, þar á meðal tilraunir til sendingar eða upplýsingar um afhendingu. Ef ekki er hægt að smella á tengilinn geturðu líka heimsótt vefsíðu póstþjónustu þíns lands og slegið inn rakningarnúmerið þitt handvirkt til að sjá nýjustu stöðuna.

Ef eitthvað er óljóst eða þú þarft hjálp á leiðinni, hafðu þá bara samband við okkur í gegnum snertingareyðublaðið. Okkur er alltaf ánægja að hjálpa til við að gera upplifun þína af daisup sem þægilegasta og ánægjulegasta.