Zásady vrátenia tovaru

30-dňová lehota na vrátenie

Stojíme za kvalitou našich produktov. Ak nie si úplne spokojný, môžeš vrátiť oprávnené položky do 30 dní od dátumu doručenia. Pred začatím vrátenia si prosím prečítaj nižšie uvedené podrobnosti.

Podmienky

Položky musia byť vrátené do 30 dní od dátumu doručenia.
Produkty musia byť neotvorené, nepoužité a v pôvodnom obale.
Položky, ktoré boli otvorené alebo čiastočne spotrebované, nie sú oprávnené na vrátenie.
Na akciové alebo zľavnené položky sa môžu vzťahovať odlišné podmienky vrátenia.

Ako začať vrátenie

Kontaktuj nás na hallihallo[at]daisup.com s číslom objednávky a dôvodom vrátenia.
Získaj pokyny – náš tím odpovie do 2 pracovných dní s údajmi o zaslaní vrátenia.
Odošli položku – produkt bezpečne zabaľ a zašli ho na uvedenú adresu. Odporúčame použiť prepravnú službu so sledovaním zásielky.
Refundácia spracovaná – po prijatí a kontrole položky ti bude refundácia vystavená do 5–10 pracovných dní na tvoj pôvodný platobný prostriedok.

Poškodené alebo chybné položky

Ak si dostal poškodený alebo chybný produkt, kontaktuj nás prosím okamžite na hallihallo[at]daisup.com s fotografiami poškodenia. Zabezpečíme náhradu alebo plnú refundáciu bez akýchkoľvek nákladov pre teba.