daisup | Seguimiento de envío

A veces, tu paquete ya está más cerca de lo que crees, esperando en una oficina de correos local, en un centro de paquetería o incluso con un vecino. Para asegurarnos de que tu pedido te llegue sin problemas, te recomendamos que compruebes el estado de tu entrega siguiendo los pasos que se indican a continuación.

1.   Tan pronto como tu pedido esté en camino, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío de nuestra parte.

2.   Dentro de este correo electrónico, encontrarás tu enlace de seguimiento personal, que incluye un número de seguimiento (por ejemplo: XX123456789DE).

3.   Haz clic en el enlace de seguimiento para ver dónde está tu paquete y seguir su recorrido hasta tu puerta. Si el enlace no es clicable, también puedes visitar www.dhl.de/en/ y introducir tu número de seguimiento manualmente para ver el estado más reciente.

4.   Si te encuentras fuera de Alemania, es posible que veas un botón con la etiqueta "Seguimiento de envíos en el extranjero". Esto te guiará a los detalles de seguimiento locales.

5.   Allí, encontrarás actualizaciones y notas útiles de tu socio de entrega local, incluyendo intentos de entrega o información de recogida. Si el enlace no es clicable, también puedes visitar el sitio web de tu servicio postal nacional e introducir tu número de seguimiento manualmente para ver el estado más reciente.

Si algo no te queda claro o necesitas ayuda en el proceso, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto. Siempre estamos encantados de ayudarte a que tu experiencia con daisup sea lo más sencilla y agradable posible.