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Política de cancelación
Suscripciones, pedidos anticipados y prueba antes de comprar
Algunos artículos de nuestra tienda pueden ofrecerse como suscripción, pedido anticipado o prueba antes de comprar. Esta política de cancelación describe cómo puedes cambiar o cancelar este tipo de compras.
Suscripciones
Cuando adquieres una suscripción, recibirás entregas periódicas. Estas se basan en la duración y frecuencia de la suscripción que selecciones. Tus datos de pago se almacenarán de forma segura y se te cobrará por cada una de estas entregas, a menos que elijas pagar por adelantado.
Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al final de su duración. Si no deseas renovar una suscripción, puedes cancelarla.
Si deseas cancelar o cambiar tu suscripción, puedes hacerlo en cualquier momento. Los correos electrónicos de confirmación de tu pedido contienen enlaces a tu pedido. Puedes gestionar tu suscripción desde allí.
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Pedidos anticipados
Cuando realizas un pedido anticipado, estás comprando un producto agotado o que estará disponible próximamente. Es posible que no cobremos ningún pago o que cobremos un depósito parcial en el momento del pago, guardemos tu método de pago y luego procesemos y cobremos el pago completo o restante en una fecha futura.
Puedes cancelar un pedido anticipado parcialmente pagado que aún no haya sido procesado. Si el pedido ya ha sido procesado, no puedes cancelarlo, pero puedes solicitar un reembolso total o parcial.
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Prueba antes de comprar
Cuando compras un artículo con la opción de prueba antes de comprar, autorizamos tu método de pago antes de procesar el pedido. Tendrás un período de tiempo determinado para decidir si deseas quedarte con el artículo. Una vez transcurrido ese período, si no has devuelto el artículo, cargaremos el importe total en tu método de pago.
