Preguntas frecuentes

Información general

¿Cuál es la política de devoluciones?

Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.

¿Alguna compra es venta final?

No podemos aceptar devoluciones de ciertos artículos. Estos estarán debidamente marcados antes de la compra.

¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables (más tiempo en periodos de alta demanda) y, una vez enviados, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con número de seguimiento. A partir de ahí, la entrega suele tardar de 2 a 7 días laborables dentro de Alemania, de 3 a 7 días laborables dentro de Europa y de 5 a 14 días laborables para pedidos internacionales, aunque estos plazos son estimados y pueden variar debido a retrasos en aduanas o por parte de la empresa de transporte.
¿Dónde se fabrican los productos?

Los productos daisup se fabrican exclusivamente en Alemania, por un laboratorio con más de 70 años de experiencia en la fabricación.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío depende de tu país. Puedes ver la tarifa exacta en nuestra página de envíos o se calculará automáticamente al finalizar la compra según tu dirección. También realizamos promociones de vez en cuando, y los pedidos que superen cierto monto califican para envío gratuito.

Información general del producto

¿Son seguros los productos?
Sí. Daisup se fabrica en Alemania por un laboratorio con más de 70 años de experiencia en la fabricación, que cuenta con las certificaciones IFS y GMP, y cumple con los estándares de seguridad de la UE. El monohidrato de creatina es uno de los suplementos más investigados en nutrición deportiva y es seguro para el uso diario en adultos sanos cuando se toma según las indicaciones. Como con cualquier suplemento, conviene consultar a un médico antes de empezar a tomarlo, especialmente si se padece alguna afección médica o se toma algún medicamento.
¿Cuál es el contenido del producto?

Por favor, consulte la sección de ingredientes en la página del producto o en el envase.

Información sobre las tabletas efervescentes de creatina

¿Cuáles son los beneficios de la creatina?

La creatina aumenta el rendimiento físico en series sucesivas de ejercicio de corta duración y alta intensidad, una afirmación de salud aprobada por la UE y respaldada por el suplemento deportivo más investigado del mundo. Con una dosis diaria de 3 g combinada con entrenamiento de resistencia, favorece el aumento de fuerza y ​​rendimiento, y en adultos mayores de 55 años, la creatina diaria también puede potenciar el efecto del entrenamiento de resistencia sobre la fuerza muscular, lo que la hace valiosa en prácticamente cualquier etapa de la vida, no solo para atletas de alto rendimiento.

¿Creatina en polvo o en comprimidos efervescentes? ¿Cuál debo elegir?

Ambas presentaciones ofrecen el mismo monohidrato de creatina, la forma respaldada por la mayor cantidad de investigaciones, por lo que la diferencia radica en la comodidad, no en la efectividad. El polvo suele ser más económico, pero requiere mezclarse, usar una cuchara medidora y, a menudo, tiene un sabor arenoso o harinoso. Las tabletas efervescentes, como las de Daisup, contienen la dosis completa de 3 g en una sola tableta que se disuelve en agua con un sabor agradable, sin necesidad de cucharas medidoras, mezclas ni mediciones. Para la mayoría de las personas, el formato más fácil de seguir a diario es la mejor opción, y esa suele ser la tableta.

¿Cuál es la diferencia entre las cápsulas de creatina y los comprimidos efervescentes?
La mayoría de las cápsulas de creatina contienen solo entre 500 mg y 1 g de creatina cada una, por lo que para alcanzar la dosis diaria recomendada de 3 g hay que tomar de cuatro a seis cápsulas. Las tabletas efervescentes, como las de Daisup, contienen la dosis completa de 3 g en una sola tableta que se disuelve en agua; no hace falta tomar varias pastillas ni medir, solo hay que echarla en el agua, dejar que burbujee y beberla. Ambas proporcionan el mismo monohidrato de creatina que respalda la investigación; la diferencia radica en qué formato te resultará más fácil de seguir a diario.
¿Cuál es la dosis diaria ideal de creatina?
La cantidad que ha demostrado mejorar el rendimiento físico es de 3 g al día, y nada más. No hay cálculos complicados basados ​​en el peso corporal ni necesidad de una fase de carga tradicional con dosis mayores durante la primera semana; una dosis constante de 3 g diarios desde el primer día te lleva al mismo resultado, solo que en un plazo ligeramente mayor. El momento de la toma también importa menos de lo que se cree: antes del entrenamiento, después o con el desayuno. Lo más importante es tomarlo de forma constante todos los días.
¿Cuánta creatina contiene una tableta?
Cada tableta de daisup contiene la dosis diaria completa de 3 g de monohidrato de creatina, la cantidad que ha demostrado favorecer un mayor rendimiento físico, en una sola tableta efervescente.
¿La creatina es vegana?
Sí, el monohidrato de creatina es naturalmente vegano; se produce mediante síntesis química, no se extrae de fuentes animales. Esto es especialmente importante para quienes siguen una dieta basada en plantas, ya que la creatina se encuentra de forma natural en la carne y el pescado, pero está prácticamente ausente en una dieta vegana, por lo que la suplementación es una de las pocas maneras en que los veganos y vegetarianos pueden alcanzar los mismos niveles que las personas que consumen carne. Lo que realmente hay que comprobar es qué otros ingredientes contiene el producto; las cápsulas, los saborizantes y los excipientes no siempre son veganos, incluso cuando la creatina sí lo es. Daisup es vegano: 3 g de monohidrato de creatina en una sola tableta efervescente, sin ingredientes de origen animal, sin cápsulas de gelatina, sin aditivos ocultos.
¿La creatina provoca aumento de peso?
En cierto modo, sí, pero no del tipo que preocupa a la mayoría de la gente. El pequeño aumento que puedas ver en la báscula, normalmente de 0,5 a 2 kg en las primeras una o dos semanas, se debe a que el agua se acumula en las células musculares, no a la grasa; es parte del funcionamiento de la creatina y contribuye al volumen y rendimiento celular. A largo plazo, cualquier ganancia adicional probablemente esté más relacionada con el aumento de masa muscular gracias al entrenamiento, ya que la creatina ayuda a sacar más provecho del ejercicio corto y de alta intensidad, un tipo de "ganancia" muy diferente. Si quieres un comienzo más suave, omite la antigua fase de carga y mantén una dosis diaria constante de 3 g desde el primer día.
¿La creatina provoca retención de líquidos?
Sí, pero probablemente no de la forma en que te lo imaginas. La creatina atrae agua a las células musculares, no debajo de la piel; esto se llama retención de agua intracelular y forma parte de su funcionamiento, ayudando a los músculos a retener más agua para mantener el volumen celular y el rendimiento. No se trata de la hinchazón subcutánea que la gente suele asociar con este término. La mayoría de las personas aumentan un poco de peso durante las primeras una o dos semanas, generalmente entre 0,5 y 2 kg, principalmente debido a este desplazamiento de agua. Normalmente, este aumento se estabiliza y no se trata de grasa. Si quieres evitar un aumento notable, omite la fase de carga tradicional y simplemente toma una dosis diaria constante de 3 g desde el primer día.
¿Qué hace?

La creatina es un compuesto natural presente en el cuerpo, especialmente en el tejido muscular. Desempeña un papel importante durante la actividad física de corta duración y alta intensidad. La creatina es objeto de numerosas investigaciones en nutrición deportiva y se utiliza habitualmente como parte de rutinas de entrenamiento estructuradas.

¿Cómo debo tomarlo?

Disuelva una tableta en un vaso o botella de agua (aproximadamente 200 ml o más). Deje que se disuelva completamente antes de beber. Disfrute una vez al día como una bebida refrescante.

¿Es seguro usarlo a diario?
Sí, el monohidrato de creatina es uno de los suplementos más estudiados en nutrición deportiva y es seguro para el uso diario en adultos sanos cuando se toma según las indicaciones. Siga siempre las instrucciones de dosificación y consulte a un médico antes de comenzar a tomar cualquier suplemento.
¿Cuándo debo tomarlo?
Puedes tomar creatina en cualquier momento del día. Mucha gente prefiere tomarla después de hacer ejercicio o de comer. La constancia es más importante que el momento.
¿Contiene azúcar?

Tu tableta de creatina Daisup contiene una pequeña cantidad de sucralosa añadida para mejorar el sabor. La sucralosa es un edulcorante ampliamente utilizado que ha sido sometido a rigurosas pruebas de seguridad y ha sido certificado como seguro para el consumo humano por las agencias de normas alimentarias de la UE y EE. UU.

¿Contiene cafeína?

Las fórmulas efervescentes de creatina de Daisup no contienen cafeína.

¿Puedo tomarlo aunque no vaya al gimnasio?
Sí. La creatina no solo la usan quienes entrenan en el gimnasio. Es común que la utilicen personas con estilos de vida activos o que realicen actividades físicas de corta duración y alta intensidad, como deportes, ejercicio recreativo o rutinas diarias físicamente exigentes.
¿Cuánto tiempo se tarda en notar los resultados?

Muchas personas comienzan a notar diferencias en el rendimiento del entrenamiento y la recuperación entre 1 y 3 semanas después de un uso diario constante. Los resultados varían según la rutina, el ejercicio y la dieta.

Información de envío

¿Cuáles son sus opciones y costos de envío?

daisup realiza envíos a toda Europa e internacionalmente. Las tarifas varían según el país. Puedes consultar el coste exacto en nuestra página de envíos o se calculará automáticamente al finalizar la compra. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables y, una vez enviados, la entrega suele tardar de 2 a 7 días laborables en Alemania, de 3 a 7 días en Europa y de 5 a 14 días a nivel internacional. Los pedidos superiores a un importe determinado tienen envío gratuito y, además, ofrecemos promociones periódicamente.

¿Cuánto tarda el envío?
El envío suele tardar entre 2 y 7 días laborables dentro de Alemania, entre 3 y 7 días laborables dentro de Europa y entre 5 y 14 días laborables a nivel internacional, contados a partir del momento del envío (los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables). Las estimaciones exactas se muestran al finalizar la compra en función de su ubicación, y puede encontrar más detalles en nuestra página de envíos.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, daisup realiza envíos internacionales. Los pedidos internacionales suelen tardar entre 5 y 14 días hábiles en llegar una vez enviados. Las tarifas y los plazos de entrega exactos dependen de su ubicación y se muestran al finalizar la compra o en nuestra página de envíos.

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¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado o incompleto?

Por favor, inspeccione su pedido tan pronto como lo reciba y contáctenos inmediatamente a través del formulario de contacto si algo está defectuoso, dañado o falta, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. Es posible que le solicitemos fotos del paquete para ayudarnos a determinar qué sucedió.

¿Cómo puedo iniciar una devolución o un cambio?
Para iniciar una devolución, contáctanos a través del formulario de atención al cliente. No se aceptarán los artículos devueltos sin haber solicitado previamente una devolución. Una vez aprobada, recibirás instrucciones sobre dónde enviar tu paquete (además de una etiqueta prepagada si te encuentras en Europa). Para un cambio, la forma más rápida es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptado, realizar un pedido aparte para el nuevo artículo.

Información sobre la asociación

¿Ofrecen precios al por mayor para pedidos grandes? Por favor, contáctenos a través del formulario de contacto.

Sí, ofrecemos precios al por mayor para pedidos grandes.

¿Disponen de un programa para creadores y afiliados? Por favor, contáctennos a través del formulario de contacto.

Sí, ofrecemos programas de afiliación y para creadores.