Política de devoluções

Política de devoluções de 30 dias

Defendemos a qualidade dos nossos produtos. Se não estiveres totalmente satisfeito, podes devolver os artigos elegíveis no prazo de 30 dias a partir da data de entrega. Lê os detalhes abaixo antes de iniciar uma devolução.

Requisitos

Os artigos devem ser devolvidos no prazo de 30 dias a partir da data de entrega.
Os produtos devem estar por abrir, não utilizados e na embalagem original.
Os artigos que tenham sido abertos ou parcialmente consumidos não são elegíveis para devolução.
Os artigos promocionais ou com desconto podem estar sujeitos a condições de devolução diferentes.

Como iniciar uma devolução

Contacta-nos através de hallihallo[at]daisup.com com o teu número de encomenda e o motivo da devolução.
Recebe instruções – a nossa equipa responderá no prazo de 2 dias úteis com os detalhes de envio da devolução.
Envia o artigo – embala o produto de forma segura e envia-o para a morada fornecida. Recomendamos a utilização de um serviço de envio com seguimento.
Reembolso processado – assim que recebermos e inspecionarmos o artigo, o teu reembolso será emitido no prazo de 5 a 10 dias úteis para o teu método de pagamento original.

Artigos danificados ou com defeito

Se recebeste um produto danificado ou com defeito, contacta-nos imediatamente através de hallihallo[at]daisup.com com fotografias do dano. Iremos providenciar uma substituição ou reembolso total sem qualquer custo para ti.